Gäste mit Behinderung

Der Palast verfügt über vier Rollstuhlplätze im Saal. Falls Sie sich umsetzen können, stehen Ihnen nach Verfügbarkeit alle Sitzplätze in Reihe 3 zur Verfügung. In der Wall Sky Lounge können Sie im Rollstuhl sitzen oder sich umsetzen.

 

Gerne beraten wir Sie an unserer Theaterkasse, telefonisch unter der 030-2326 2326 oder auch via Chat zu dem für Sie optimalen Sitzarrangement. Dort können Sie die gewünschten Plätze auch direkt buchen.

 

Der Showbesuch wird wegen bestimmter Licht- und Filmeffekte für epilepsieanfällige Gäste nicht empfohlen und erfolgt auf eigene Gefahr.

 

Eine Induktionsschleife kann hörbehinderten Menschen helfen, die Show auch akustisch mitzuerleben.

Wie können Rollstuhlplätze gebucht werden?

Rollstuhlplätze sowie Plätze für Begleitpersonen können an unserer Theaterkasse oder telefonisch unter 030-2326 2326 gebucht werden.

 

Wie kommen Sie zu uns?

Sie erreichen das Foyer barrierefrei über den Seiteneingang in der Johannisstraße (abbiegend von der Friedrichstraße). Von dort gelangen Sie mit einem Personenaufzug in alle Ebenen der Zuschauerzugänge und in den Saal. Der Einlass über den Seiteneingang erfolgt frühestens 1 Stunde vor Beginn der Vorstellung.

 
Betätigen Sie am Seiteneingang einfach die Klingel an der rechten Türseite. Unser Servicepersonal öffnet die Glastür und auf Wunsch werden Sie von der Tür an von unserem Servicepersonal betreut und zu Ihrem Platz gebracht. Sie können sich aber auch völlig unabhängig im Foyer bewegen. Die Beweglichkeit im Saal ist jedoch durch Stufen stark eingeschränkt. Bei Fragen hilft Ihnen unser Servicepersonal an Vorstellungstagen ab 17 Uhr (bis Ende der Vorstellung) auch unter der Telefonnummer 030-2326 2646 gern weiter.

Unkompliziertes Parken

Gerne richten wir bei der Bestellung von Rollstuhlkarten an unserer Theaterkasse oder telefonisch unter 030-2326 2326 einen Behindertenparkplatz ein. Die Bestellung der Parkplätze sollte zwei Wochen vor Besuch der Vorstellung erfolgen. Diese befinden sich in unmittelbarer Nähe zu unserem barrierefreien Seiteneingang.

 

Gäste mit Rehabilitationshund

Wenn Sie auf einen Rehabilitationshund (jegliche Art von Assistenzhunden) angewiesen sind, unterstützen wir Sie darin, unsere Shows zu besuchen. Da das Thema komplex ist (mögliche Canophobien oder Hundehaarallergien anderer Gäste), können wir keine allgemeinen Aussagen treffen, außer dass wir eine individuelle Lösung suchen, die den Besuch des Palastes mit Ihrem Hund erlaubt. Kontaktieren Sie unsere Ticket-Hotline unter 030-2326 2326 oder schreiben Sie an tickets@palast.berlin.

 

Um den Aufenthalt zu organisieren, benötigen wir eine Vorlaufzeit von mindestens drei Werktagen vor Ihrem Besuch. Spontanbesuche mit Rehabilitationshund können wir Ihnen nicht zusichern, da wir auch die berechtigten Interessen anderer Gäste einbeziehen müssen.

Reservieren Sie sich einen Tisch für die Pause

Wenn Sie in der Pause etwas trinken oder essen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich vor Beginn der Vorstellung einen Pausentisch an einer der Bars zu reservieren. Zu Beginn der Pause haben Sie dann einen garantierten Platz und Sitzplatz für Ihre Begleitung und Ihre Getränke warten bereits auf Sie.

 
Unsere Behindertentoilette befindet sich im Erdgeschoss und erfüllt alle Anforderungen.

Preise

Es gibt folgende Ermäßigungen: 20 Prozent ab GdB (Grad der Behinderung) 50, 30 Prozent ab GdB 70 für alle Preiskategorien außer PK 5. Der Palast verfügt über vier Rollstuhlplätze im Saal (Preis wie Preiskategorie 5). Falls Sie sich umsetzen können, stehen Ihnen nach Verfügbarkeit alle Sitzplätze der anderen Preiskategorien in Reihe 3 zur Verfügung. In der Wall Sky Lounge können Sie im Rollstuhl sitzen oder sich umsetzen. Gerne beraten wir Sie unter 030-2326 2326 oder hier auf der Website im Live Chat (täglich 9–20 Uhr).

 

Begleitung

Bei Kennzeichen B im Behindertenausweis gelten folgende Ermäßigungen für die Begleitung: Sollte die Begleitung in der PK5 sitzen, so fällt nur die Systemgebühr von 2,90 Euro an. In den weiteren Preisgruppen erhält die Begleitung die gleiche Ermäßigung wie der begleitete Gast.

Bericht auf Mobilista.eu

Mobilista ist ein Reiseblog, der aus der Perspektive der Rollstuhlfahrer*innen und auch der Begleiter*innen berichtet.

 

„Schon vor Beginn der Revue wurden wir angenehm überrascht. Der Service für Menschen mit Behinderungen – insgesamt haben wir sechs Rollstuhlfahrer und mehrere gehbehinderte Besucher gezählt – ist vorbildlich organisiert.“

 

„Wir wurden direkt empfangen und nach einem kurzen Aufenthalt im Foyer, wo uns auch die Möglichkeit zur Reservierung eines Tisches für die Spielpause angeboten wurde, durch einen seitlichen Bühneneingang zu unseren Plätzen gebracht. Diese fanden sich zwar an der linken Seite, haben aber dennoch einen hervorragenden Blick auf die Bühne geboten – anders als bei anderen Spielstätten, wo der Blick von den Seitenrängen aus teilweise eingeschränkt ist.“

 

„Eine rollstuhlgerechte Toilette findet sich ebenfalls direkt im Seiteneingang, sodass dem entspannten Abend nichts im Wege steht. Auch ohne eigenes Auto ist die Anreise dank der zentralen Lage in der Berliner Friedrichstraße übrigens auch für Rollstuhlfahrer problemlos möglich.“

 

„Wir haben tatsächlich selten einen so gut durchorganisierten Service für Menschen mit Behinderung wie im Friedrichstadt-Palast Berlin erlebt und denken auch deshalb noch gerne an diesen Abend zurück!“

 

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Fotos: Andi Weiland (gesellschaftsbilder.de), Fabian Starosta

4.6 von 5 Sternen bei über 10.000 Bewertungen

Bakli69

Großartige Show - vom Ticketkauf bis zum Ende der Vorstellung, alles super! Wir hatten Rollstuhlkarten mit Begleitperson, sehr nette Menschen schon per Telefon, um die Karten zu Buchen. Unser "Betreuer" ...

Rollstuhlreisender

Wir haben uns zu zweit das Vergnügen gegönnt, die Show THE ONE Grand Show in der Wall Sky Lounge anzusehen. Dabei hat es mich besonders gefreut, dass man auch als ...

vk2504

Einfach unbeschreiblich Klasse. Der Besuch im Friedrichstadt-Palast ist immer wieder ein Erlebnis. Wir besuchen den Palast als Rollstuhlfahrer mit Begleitung. Ab dem Moment wo man an dem Seiteneingang klingelt, wird ...

Hausi19

Wir waren mit unserer gehbehinderten Mutti da und hatten gleich einen Parkplatz neben dem Friedrichstadt-Palast. Wir waren sehr zufrieden von der Buchung, dem Parkplatz, dem hilfreichen Personal, bis hin zur ...

fruehling1961

Tolle Vorstellung, toller Service. Ich bin auf einen Rollstuhl angewiesen. Der Service und die Unterstützung für Menschen mit Behinderung wird hier groß geschrieben. Sehr nette Damen und Herren sorgten sehr ...

Gisela R

Perfekter Abend auch mit Rolli! Anlässlich unseres 30. Hochzeitstages waren wir in Berlin und haben zusammen mit unserer Tochter THE ONE Grand Show besucht. Die Show war einzigartig und hat ...

Olga R

Rolli-Fahrer sind hier herzlich willkommen. Waren sehr erfreut, dass es in Ihrem Hause den Service der Behindertenbetreuung gibt. Wir wurden am Behinderteneingang direkt in Empfang genommen und direkt zu unseren ...

wollvieh2014

Als Rollstuhlfahrer ist man BESTENS aufgehoben: Beginnend beim Zugang über den Lift links, die Reservierung des Pausentisches und als Highlight unser Betreuer, der einem praktisch ALLES abnimmt und immer unterstützend ...

Berliner_Original

Von der Reservierung bis zur Platzeinnahme wurden wir freundlichst behandelt. Das Personal zeigte sich überaus zuvorkommend und die Darbietungen waren ein traumhaftes und kurzweiliges Erlebnis. Vielen Dank für die Hilfe ...

Anja H

Eine tolle Show...auch für gehbehinderte Menschen! Ich selbst bin stark gehbehindert und es gibt im Friedrichstadt-Palast einen tollen Service. Wir hatten einen reservierten Parkplatz und wurden von einem Mitarbeiter sehr ...

Christel Ruehle

Mein Mann ist Rolli-Fahrer. Wir wurden wieder super betreut und fühlten uns rundum wohl. Wir haben die Show sehr genossen. Vielen Dank dafür.

Mir Ko

Der Service ist absolut weiter zu empfehlen. Man hat uns einen Schwerbehindertenparkplatz reserviert und für die Zeit der Veranstaltung einen Mitarbeiter abgestellt, der uns mit dem Rollstuhl über einen barrierefreien ...

Kay Treff

Wir besuchten die Show am Nachmittag, fünf Bewohner aus dem Pflegeheim, zwei davon im Rollstuhl sitzend und zwei Begleitpersonen. Es gibt einen Parkplatz für Behinderte, auf dem unser Bus halten ...

Kristin Mothes

Es war fantastisch! Außerdem hat der "Rollstuhlservice" absolut toll funktioniert. Hut ab!

Thomas Hertel

5 Sterne nicht nur für die Show, auch für die Erstklassige Betreuung für Rollstuhlfahrer. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Danke für den tollen Nachmittag!

Hanns Thümmel

Als Rollstuhlfahrer möchte ich mich für die gute Betreuung bedanken. Für alle zusammen: Macht weiter so, es ist Spitze!!

Angelika Nestoroff

Da ich einen Schwerbehinderten Ausweis B und G habe, hat sich das Personal rührend um mich gekümmert. Vielen lieben Dank.

Anne Finck

Absolut empfehlenswert und das schöne - wir waren mit einer Gruppe dort (Menschen mit geistiger Behinderung) und haben zu unserer Überraschung soviel Entgegenkommen erfahren dürfen, da wir einen Preisnachlass bekommen ...

Elke-Petra Frisch

Vom telefonischen Bestellen der Karten bis zur Betreuung war alles perfekt. Trotz Freikarte für meine Begleitung, aufgrund meiner Behinderung, wurden wir von eurem Personal bestens begleitet. Meine Begleitung hatte endlich ...

Bernd S

Wir waren total begeistert. Nicht nur von dem genialen Bühnenprogrammm, sondern auch von dem super freundlichen Empfang überall im Palast. Angefangen von den Parkplatzeinweisern und der Theaterkasse, über den Einlass ...

Peter Kruse

Sehr empfehlenswert! Auch für Rollstuhlfahrer kein Problem! Danke den Mitarbeitern für den hervorragenden Service! Vielen Dank!

Elfi S.

Der nächste Berlin-Besuch ist mit Sicherheit wieder mit einem Besuch im Friedrichstadt-Palast verbunden. Auch der Service für Menschen mit Gehbehinderung ist einmalig, so etwas haben wir noch in keinem Theater ...

Mario

Immer einen Besuch wert! – Ich bin selbst Rollstuhlfahrer und möchte als solcher auch bewerten: Schon die Anreise mit dem eigenen Pkw wird einem hier sehr erleichtert, denn auf Nachfrage ...

Marianne Buggenhagen

Ich muss sagen, man fühlt sich im Friedrichstadt-Palast richtig gut aufgehoben und sehr gut betreut. Gerade als Rollstuhlfahrerin finde ich es klasse, dass es einen extra Rollstuhlbereich im Zuschauerraum gibt ...

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