Gäste mit Behinderung
Der Palast verfügt über vier Rollstuhlplätze im Saal. Falls Sie sich umsetzen können, stehen Ihnen nach Verfügbarkeit alle Sitzplätze in Reihe 3 zur Verfügung. In der Wall Sky Lounge können Sie im Rollstuhl sitzen oder sich umsetzen.
Gerne beraten wir Sie an unserer Theaterkasse, telefonisch unter der 030-2326 2326 oder auch via Chat zu dem für Sie optimalen Sitzarrangement. Dort können Sie die gewünschten Plätze auch direkt buchen.
Der Showbesuch wird wegen bestimmter Licht- und Filmeffekte für epilepsieanfällige Gäste nicht empfohlen und erfolgt auf eigene Gefahr.
Eine Induktionsschleife kann hörbehinderten Menschen helfen, die Show auch akustisch mitzuerleben.
Wie können Rollstuhlplätze gebucht werden?
Rollstuhlplätze sowie Plätze für Begleitpersonen können an unserer Theaterkasse oder telefonisch unter 030-2326 2326 gebucht werden.
Wie kommen Sie zu uns?
Sie erreichen das Foyer barrierefrei über den Seiteneingang in der Johannisstraße (abbiegend von der Friedrichstraße). Von dort gelangen Sie mit einem Personenaufzug in alle Ebenen der Zuschauerzugänge und in den Saal. Der Einlass über den Seiteneingang erfolgt frühestens eine Stunde vor Beginn der Vorstellung.
Betätigen Sie am Seiteneingang einfach die Klingel an der rechten Türseite. Unser Servicepersonal öffnet die Glastür und auf Wunsch werden Sie von der Tür an von unserem Servicepersonal betreut und zu Ihrem Platz gebracht. Sie können sich aber auch völlig unabhängig im Foyer bewegen. Die Beweglichkeit im Saal ist jedoch durch Stufen stark eingeschränkt. Bei Fragen hilft Ihnen unser Servicepersonal an Vorstellungstagen ab 17 Uhr (bis Ende der Vorstellung) auch unter der Telefonnummer 030-2326 2646 gern weiter.
Unkompliziertes Parken
Gerne richten wir bei der Bestellung von Rollstuhlkarten an unserer Theaterkasse oder telefonisch unter 030-2326 2326 (außer 24.12. und 1.1.) einen Behindertenparkplatz ein. Die Bestellung der Parkplätze sollte zwei Wochen vor Besuch der Vorstellung erfolgen. Diese befinden sich in unmittelbarer Nähe zu unserem barrierefreien Seiteneingang.
Gäste mit Rehabilitationshund
Wenn Sie auf einen Rehabilitationshund (jegliche Art von Assistenzhunden) angewiesen sind, unterstützen wir Sie darin, unsere Shows zu besuchen. Da das Thema komplex ist (mögliche Canophobien oder Hundehaarallergien anderer Gäste), können wir keine allgemeinen Aussagen treffen, außer dass wir eine individuelle Lösung suchen, die den Besuch des Palastes mit Ihrem Hund erlaubt. Kontaktieren Sie unsere Ticket-Hotline unter 030-2326 2326 oder schreiben Sie an tickets@palast.berlin.
Um den Aufenthalt zu organisieren, benötigen wir eine Vorlaufzeit von mindestens drei Werktagen vor Ihrem Besuch. Spontanbesuche mit Rehabilitationshund können wir Ihnen nicht zusichern, da wir auch die berechtigten Interessen anderer Gäste einbeziehen müssen.
Reservieren Sie sich einen Tisch für die Pause
Wenn Sie in der Pause etwas trinken oder essen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich vor Beginn der Vorstellung einen Pausentisch an einer der Bars zu reservieren. Zu Beginn der Pause haben Sie dann einen garantierten Platz und Sitzplatz für Ihre Begleitung und Ihre Getränke warten bereits auf Sie.
Unsere Behindertentoilette befindet sich im Erdgeschoss und erfüllt alle Anforderungen.
Preise
Gäste mit Behinderung erhalten folgende Ermäßigungen: 20 Prozent ab GdB (Grad der Behinderung) 50, 30 Prozent ab GdB 70 für alle Preiskategorien außer PK 5. Der Palast verfügt über vier Rollstuhlplätze im Saal (Preis wie Preiskategorie 5). Falls Sie sich umsetzen können, stehen Ihnen nach Verfügbarkeit alle Sitzplätze der anderen Preiskategorien in Reihe 3 zur Verfügung. In der Wall Sky Lounge können Sie im Rollstuhl sitzen oder sich umsetzen. Gerne beraten wir Sie unter 030-2326 2326 oder hier auf der Website im Live Chat (täglich 9–20 Uhr).
Begleiter
Sollte die Begleitung in der PK5 sitzen, so fällt nur die Systemgebühr in Höhe von 2,90 Euro an. In den weiteren Preisgruppen erhält die Begleitung die gleiche Ermäßigung wie der begleitete Gast.
Bericht auf Mobilista.eu
Mobilista ist ein Reiseblog, der sowohl aus der Perspektive des Rollstuhlfahrers als auch des Begleiters berichtet.
„Schon vor Beginn der Revue wurden wir angenehm überrascht. Der Service für Menschen mit Behinderungen – insgesamt haben wir sechs Rollstuhlfahrer und mehrere gehbehinderte Besucher gezählt – ist vorbildlich organisiert.“
„Wir wurden direkt empfangen und nach einem kurzen Aufenthalt im Foyer, wo uns auch die Möglichkeit zur Reservierung eines Tisches für die Spielpause angeboten wurde, durch einen seitlichen Bühneneingang zu unseren Plätzen gebracht. Diese fanden sich zwar an der linken Seite, haben aber dennoch einen hervorragenden Blick auf die Bühne geboten – anders als bei anderen Spielstätten, wo der Blick von den Seitenrängen aus teilweise eingeschränkt ist.“
„Eine rollstuhlgerechte Toilette findet sich ebenfalls direkt im Seiteneingang, sodass dem entspannten Abend nichts im Wege steht. Auch ohne eigenes Auto ist die Anreise dank der zentralen Lage in der Berliner Friedrichstraße übrigens auch für Rollstuhlfahrer problemlos möglich.“
„Wir haben tatsächlich selten einen so gut durchorganisierten Service für Menschen mit Behinderung wie im Friedrichstadt-Palast Berlin erlebt und denken auch deshalb noch gerne an diesen Abend zurück!“
4.6 von 5 Sternen bei über 3.400 Bewertungen
