Ospiti con disabilità

Prenotare un tavolo per la pausa

Consigliamo ai nostri ospiti di prenotare un tavolo in uno dei bar prima dell’inizio dello spettacolo. All’inizio della pausa, le bevande e gli snack saranno già pronti.

Il nostro bagno per disabili si trova al piano terra e soddisfa tutti i requisiti richiesti dalla legge.

Ospiti con cane da assistenza

Anche gli ospiti con un cane da assistenza (ad esempio un cane da riabilitazione) sono i benvenuti al Palast. Per preparare al meglio la visita, è necessario un preavviso di almeno dieci giorni lavorativi. Chiediamo tuttavia la vostra comprensione: Non sempre siamo in grado di soddisfare le richieste relative a date specifiche, o visite non programmate dove sia presente un cane da assistenza. Teniamo sempre in considerazione anche gli interessi legittimi di tutti gli ospiti, in particolare quando il cane si trova nella sala. Per facilitare la pianificazione, si consiglia di indicare più date nella richiesta. Il nostro personale non è in grado di accudire o sorvegliare il cane durante l’esibizione.

Avviso importante riguardo allo spettacolo: I nostri spettacoli prevedono l’uso di effetti luminosi e sonori di grande impatto. Potrebbero verificarsi rumori forti e improvvisi, lampi di luce o effetti stroboscopici.

Per qualsiasi domanda relativa all’organizzazione della visita, è possibile contattare la hotline per i biglietti al numero 030-2326 2326 o via e-mail all’indirizzo [email protected].