Gäste mit Behinderung | Friedrichstadt-Palast in Berlin-Mitte

Palast

信息

享受无障碍的观演体验

我们致力于使客人的访问尽可能轻松和不受限制。

但是，由于某些光影、火焰和电影效果，不建议患癫痫病的客人观看演出，
如果坚持观看，则风险自负。

我们为残障观众及其陪同人员提供以下折扣：

20%

BLINDED by DELIGHT

价格类别为 1+ 至 4

如果严重残疾人员证明中的标识为 B，陪同人员可享受价格类别 1+ 至 4 门票 20% 的折扣，价格类别 5+ 至 5 的座位免费。

Services

预定轮椅座位

Palast在大厅中可以提供四个轮椅座位。（价格类别5）。
如果能从轮椅上调换到正常的座位，也可以根据情况坐到第3排其他价格档次的空余座位上。在Wall Sky Lounge里，也可以坐轮椅或是调换到正常座位上。
我们很乐意就最佳座位安排为您提供建议。

热线电话

周一至周五 9:00–19:00

电话+4930 2326 2327

电子邮件[email protected]

WhatsApp+49174 4253872

剧院售票处

周一至周五 14:00-18:30
节假日休息

门票领取和售票处在演出开始前 1 小时开放。
剧院售票处位于主入口右侧。

Services

优惠折扣

我们为残障客人及其
陪同人员提供以下折扣：

20%

价格类别Premium 到 4

以下减免适用于残疾人员通行证中带有B标记的人士的陪同人员：价格类别为Premium–5（特级-5）的门票，陪同人员免费。

信息

到达及停车

到达

简便停车

若您在订购轮椅票时提出需求，我们将乐于为您在侧面入口附近安排一个残障人士停车位。停车位应该至少在演出举行前两周完成预订。停车位可在我们的剧院售票处或通过售票热线 030-2326 2326 预订。

关于如何到达的进一步信息

入场

无障碍通道

通过Johannisstraße的侧门可以到达门厅（演出开始前1小时开始入场）。我们的服务人员将打开那里的玻璃门，并根据需求陪伴客人到达座位就座。大厅和各层门厅都可以通过电梯到达。在门厅里，客人可以完全独立地移动，但在大厅里的行动却会受到台阶的限制。在演出日，从下午5点（直到演出结束）起，我们的工作人员将很乐意为您提供进一步的帮助，，电话030-2326 2646。

Zwei Frauen, davon eine im Rollstuhl, mit Getränk im Gespräch an einem Tisch im Foyer.

为中场休息时间预订桌子

我们建议客人在演出前在某个酒吧预订一张中场休息桌。休息开始时，饮料和小吃已经准备好了。

我们的残疾人专用洗手间位于一层，可满足所有要求。

Ein Paar, Frau und Mann, von hinten im Saal während der Vorstellung. Der Mann trägt ein Hörgerät.

为佩戴助听器的客人提供声学支持

有听力障碍的客人可以借助感应器感受演出的音效。

了解更多信息

携带辅助犬的访客

柏林腓特烈宫剧院亦诚挚欢迎携带辅助犬（如康复辅助犬）的访客。为便于我们妥善安排您的观演，请至少提前 10 个工作日提出申请。敬请理解：我们无法保证满足所有指定观演日期的预约需求，也无法在所有情况下接待携带辅助犬的临时到访。我们将始终兼顾所有观众的合理权益，尤其是在辅助犬进入观众席时。为便于安排，建议您在申请时提供多个备选日期。演出期间，本剧院工作人员无法代为照看或看护辅助犬。

演出重要提示：本剧院演出采用强烈的灯光及音响效果，演出过程中可能出现突发的高分贝声响、频闪灯光及闪光效果。如您的辅助犬对上述刺激较为敏感，请提前做好评估。

如需咨询观演安排相关事宜，欢迎致电票务热线 030-2326 2326 ，或发送电子邮件至 [email protected] 。

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