Im Palast

Gut zu wissen

Die besten Plätze im Saal finden:

Einlass

Das Foyer öffnet 1 Stunde vor Beginn der Vorstellung. Bitte plane genug Zeit für den Einlass ein.

Bar

Bereits in der Einlassphase können Getränke & Snacks für die Pause reserviert werden, um Warteschlangen zu vermeiden.

Dauer

Die Türen zum Saal öffnen bei der Abendvorstellung um 19:00 Uhr (bzw. 15:00 Uhr am Nachmittag). Inklusive einer Pause von 30 Minuten beträgt die Vorstellungsdauer rund 2,5 Stunden.

WLAN

Kostenfreies WLAN ist auf dem Claire-Waldoff-Platz vor der Theaterkasse (_Free_Wifi_Berlin) sowie im Foyer und Saal (Mein-Palast) verfügbar.

Ticket-Hotline

Mo-Fr von 9-19 Uhr

Bitte beachten: Der Postversand kann aufgrund eines erhöhten Lieferaufkommens bei der Deutschen Post bis zu 10 Werktage dauern.

Telefon030 2326 2326

E-Mail[email protected]

WhatsApp0174 4253872

Theaterkasse

Mo-Fr von 13-18:30 Uhr

 

Die Theaterkasse befindet sich rechts vom Haupteingang. Ticketabholung bis 60 Min. vor Vorstellungsbeginn.

Der Umtausch und die Rückgabe von Tickets ist nur möglich, wenn Du die Tickets direkt bei uns gebucht hast. Bitte wende Dich sonst an Deine entsprechende Verkaufsstelle (z.B. Reiseveranstalter, externe Theaterkasse).

Barrierefreier Zugang

Lageplan für Gäste mit Behinderung

Für Gäste, die einen barrierefreien Zugang benötigen, empfehlen wir für den Zugang zum Foyer, den Seiteneingang in der Johannisstraße (Einlass ab 1 Stunde vor Vorstellungsbeginn) zu nutzen. Dort öffnet unser Servicepersonal die Glastür und begleitet unsere Gäste auf Wunsch zu ihren Plätzen. Der Saal sowie alle Ebenen des Foyers können über einen Aufzug erreicht werden. Im Foyer können sich die Gäste völlig unabhängig bewegen, die Beweglichkeit im Saal ist jedoch durch Stufen eingeschränkt. Eine detaillierte Übersicht ist im Lageplan zu finden.

Lageplan für Gäste mit Behinderung

Anfahrt

Informationen

Anfahrt

Der Palast ist zentral in Berlin-Mitte gelegen und mit verschiedenen öffentlichen Verkehrsmitteln bestens zu erreichen. Mehrere Haltestellen befinden sich nur wenige Gehminuten entfernt. Eine Audio-Wegbeschreibung für die S-Bahn ist hier und für die U6, M1, M12 hier zu finden.  

Linie U6 U-Bahnhof
Oranienburger Tor

Bahnhof Friedrichstraße (S1, S2, S25, S26, S3, S5, S7, S9 und Regionalverkehr), fünf Minuten Fußweg
Bahnhof Oranienburger Straße (S1, S2, S25, S26), fünf Minuten Fußweg

Linie 147 Friedrichstraße/Reinhardtstraße
Linie 142
Hannoversche Straße

Linien M1 und 12
U Oranienburger Tor
Linie M6 S Oranienburger Straße, fünf Minuten Fußweg

Anreise

Mit dem Auto

Für die Anreise mit dem Auto stehen verschiedene Parkmöglichkeiten in der Nähe des Palastes zur Verfügung.

Anreise

Mit dem Zug oder Flugzeug

Vom Hauptbahnhof aus ist der Palast in 10 Minuten mit S-Bahn und RB/RE erreichbar. Mit dem Taxi sind es ca. 15 Minuten. Vom Flughafen Berlin Brandenburg (BER) fahren S-Bahn und Zug innerhalb 35 Minuten direkt zum Bahnhof Friedrichstraße.

DEINE ABSICHERUNG

Unser Fühl-Dich-Sicher-Versprechen

Der Palast gibt als staatliches Theater seinen Gästen ein dreifaches Fühl-Dich-Sicher-Versprechen:

1. 100% Geld-zurück-Garantie

Bei Vorstellungsausfall kannst Du Dich darauf verlassen, dass Du innerhalb von drei Wochen automatisch und ohne Antrag Dein Geld zurückbekommst, da wir nicht auf die gesetzlich mögliche Gutscheinlösung zurückgreifen.

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2. Kostenfreies
Umbuchen

Falls Dir etwas dazwischen kommt, kann Dein am Palast gekauftes Ticket bis zwei Stunden vor Vorstellungsbeginn auf einen anderen Termin umgebucht oder in einen Gutschein umgetauscht werden. Gilt nicht für Tickets von Drittanbietern.

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3. Sicherheit
vor Ort

Minimales Infektionsrisiko dank hochmoderner Lüftungsanlage, Baujahr 2020. Eng mit den Behörden abgestimmte Sicherheitskonzepte von Außenüberwachung und Security-Personal bis Sicherheitsschleusen beim Einlass.

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98% Weiterempfehlung

96% Weiterempfehlung

Zertifikat für Exzellenz
Gewinner 2012-2023

Deutschlands bestbewertetes
Show-Theater*

*Gemessen an der Gesamtzahl der
5-Sterne-Bewertungen

2024-07-18 14:52:07 | 1721314327