HYGIENE

Infos

Das Tragen einer Maske ist freiwillig

Gemäß dem neuen Bundesinfektionsschutzgesetz sind Zutrittskontrollen zur 3G-Regelung nicht mehr verpflichtend. Du musst beim Besuch des Palastes also keine Nachweise vorzeigen. Die Maskenpflicht im Palast ist ebenfalls aufgehoben. Wir überlassen es Deiner verantwortungsbewussten Entscheidung, ob Du beim Einlass, im Foyer, den Toiletten oder am Sitzplatz eine Maske trägst. Gefährdeten und vulnerablen Gästegruppen empfehlen wir weiterhin das Tragen von medizinischen oder FFP2-Masken.

Laut aktuellem Hygienerahmenkonzept des Senats von Berlin dürfen alle Sitzplätze im Saal besetzt werden, es bestehen keine Abstandspflichten.

Wenn Du Fragen zu den neuen Regelungen hast, wende Dich gerne an unsere Mitarbeitenden der Gästezufriedenheit. Du erreichst uns täglich zwischen 9 und 19 Uhr per Mail an [email protected] oder telefonisch unter der Rufnummer 030 2326 2326. Vor Ort stehen Dir natürlich auch unser Einlasspersonal sowie die Theaterkasse zur Verfügung.

QUALITÄTSSIEGEL

Unser Haus ist TÜV-geprüft

Unser Hygienekonzept hat das TÜV-Qualitätssiegel für den „Geprüften Infektionsschutz Covid-19“ erhalten. Unser Haus erfüllt somit alle Anforderungen an die erforderlichen Schutz- und Hygienemaßnahmen, damit unsere Gäste einen sicheren Showbesuch genießen können. Alle Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und aktualisiert.

Im Saal

Moderne Lüftungsanlage im Saal

Wir haben die vergangene „spielfreie“ Zeit 2020 dazu genutzt und bereits geplante Modernisierungsmaßnahmen im Haus vorgezogen. Zentraler Punkt waren die umfangreichen baulichen Maßnahmen beim Austausch der Lüftungsanlage des Palasts. Mit dieser neuen Anlage wird die Luft im Saal bis zu 8 Mal die Stunde ausgetauscht. Darüber hinaus läuft die Belüftung von unten nach oben. Die Frischluft wird unten eingebracht und unter der Decke des Saals abgeleitet. Dies reduziert die Aerosolkonzentration auf ein Minimum.

Weitere Maßnahmen

  • Ausweitung der Desinfektionsmöglichkeiten (Spender) im gesamten Haus und verkürzte Reinigungsintervalle
  • Trennwände an Bars und Garderoben für mehr Abstand, optimierte Verteilung von Tischen und Sitzmöglichkeiten
  • kontaktloses Bezahlen an der Theaterkasse und an den Bars
  • regelmäßige Schulung unseres Personals zu den neuesten Maßnahmen

DEINE ABSICHERUNG

Unser Fühl-Dich-Sicher-Versprechen

Diese Zeiten sind nicht immer berechenbar. Daher gibt der Palast als staatliches Theater seinen Gästen ein dreifaches Fühl-Dich-Sicher-Versprechen:

1. TÜV-geprüftes Hygienekonzept

Als erstes und bisher einziges Theater hat der Palast für seine Abläufe und Hygienekonzepte das TÜV-Siegel „Geprüfter Infektionsschutz COVID-19“ erhalten. Beruhigend zu wissen: Die neue hochmoderne Lüftungsanlage tauscht bis zu acht Mal pro Stunde das Luftvolumen im Saal mit Frischluft aus.

2. 100% Geld-zurück-Garantie

Bei Vorstellungsausfall kannst Du Dich darauf verlassen, dass Du innerhalb von drei Wochen automatisch und ohne Antrag Dein Geld zurückbekommst, da wir nicht auf die gesetzlich mögliche Gutscheinlösung zurückgreifen.

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3. Kostenfreies
Umbuchen

Falls Dir etwas dazwischen kommt, kann Dein am Palast gekauftes Ticket bis zwei Stunden vor Vorstellungsbeginn auf einen anderen Termin umgebucht oder in einen Gutschein umgetauscht werden. Gilt nicht für Tickets von Drittanbietern.

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98% Weiterempfehlung

96% Weiterempfehlung

Zertifikat für Exzellenz
Gewinner 2012-2022

Deutschlands bestbewertetes
Show-Theater*

*Gemessen an der Gesamtzahl der
5-Sterne-Bewertungen

2022-08-19 20:22:31 | 1660940551