HYGIENE

Informatie

Wij raden het dragen van een masker

Overeenkomstig de Duitse infectieziektenwet zijn 3G-toegangscontroles niet langer verplicht. Je hoeft bij een bezoek aan het Palast dus geen bewijsstukken meer voor te leggen. De maskerplicht in het Palast is eveneens opgeheven. We laten de beslissing om al dan niet een masker te dragen aan de inkom, in de foyer, in de toiletten of op de zitplaatsen aan jou over en het is dan ook aan jou om hierover een verantwoorde beslissing te nemen. Wij raden het dragen van een masker (medisch of FFP2-masker) echter nog steeds aan – ook voor je eigen veiligheid.

Volgens het huidige hygiënekaderontwerp van de Berlijnse senaat mogen alle zitplaatsen in de zaal worden gebruikt, er bestaan geen afstandsregels.

Als je vragen hebt over de nieuwe maatregelen, neem dan contact op met onze medewerkers van de gastentevredenheid. Je bereikt ons dagelijks tussen 9 en 19 uur via mail op [email protected] of telefonisch op het nummer 030 2326 2326. Natuurlijk is ook het (kassa-)personeel ter plaatse je graag van dienst.

Kwaliteitslabel

Ons theater is door de TÜV gecertificeerd

Ons hygiënische concept heeft het TÜV-kwaliteitslabel voor “Gecertificeerde Infectiebescherming Covid-19” ontvangen. Ons theater voldoet daarmee aan alle vereisten aan de noodzakelijk beschermings- en hygiënische maatregelen, zodat onze bezoekers veilig van hun bezoek aan de show kunnen genieten. Alle maatregelen worden regelmatig gecontroleerd en aangepast.

Ventilatie

Moderne luchtverversingsinstallatie in de zaal

Wij hebben de periode zonder voorstellingen gebruikt om een al geplande modernisering eerder uit te voeren. Centraal stonden daarbij de omvangrijke bouwwerkzaamheden bij de vervanging van de luchtverversingsinstallatie in het Palast. Met deze nieuwe installatie wordt de lucht in de zaal tot 8 keer per uur vervangen. Bovendien vindt de beluchting van onderaf naar boven toe plaats. De frisse lucht wordt van onderen in de zaal ingevoerd en onder het dak van de zaal afgevoerd. Dit vermindert de concentratie aerosolen tot een minimum.

Overige maatregelen

  • Uitbreiding van de desinfectiemogelijkheden (dispensers) in het hele gebouw en korte schoonmaakintervallen
  • scheidingswanden aan bars en in garderobes voor meer afstand, betere verdeling van tafels en zitgelegenheden
  • contactloos betalen aan de kassa en in de bars
  • Regelmatige bijscholing voor het personeel over de nieuwste maatregelen

Jouw veiligheidsnet

Onze voel-je-veilig belofte

In de huidige tijd is niet alles te voorzien. Daarom doet het Palast haar gasten een drievoudige voel-je-veilig belofte:

1. TÜV-gecertificeerd hygiëneconcept

Als eerste en tot nu toe enige theater heeft het Palast voor haar processen en hygiëneconcepten het TÜV-label “Gecertificeerde Infectiebescherming COVID-19” ontvangen. Een geruststellende gedachte: Het nieuwe ultramoderne ventilatiesysteem vervangt tot wel acht keer per uur het volledige luchtvolume in de zaal door frisse lucht.

2. 100% geld-terug-garantie

In geval van annulering van een voorstelling kan je er op vertrouwen dat je, ongevraagd, je geld binnen drie weken automatisch terugkrijgt. Wij doen geen beroep op de wettelijke toegestane oplossing met vouchers.

3. Gratis tickets
omboeken

Als er iets tussen komt, kun je het bij het Palast gekochte ticket tot twee uur voor begin van de voorstelling zonder het opgeven van redenen flexibel omboeken naar een ander moment of omzetten in een voucher.

98% aanbeveling

96% aanbeveling

Certificate of excellence
Winnaar 2012-2022

Het hoogst gewaardeerde showtheater van Duitsland*

*Gebaseerd op het totaal aantal
5-sterren-toekenningen

2022-11-30 05:07:53 | 1669784873