HYGIENE

Infos

Das Tragen einer Maske ist freiwillig

Gemäß Bundesinfektionsschutzgesetz sind Zutrittskontrollen zur 3G-Regelung nicht mehr verpflichtend. Beim Besuch des Palastes müssen keine Nachweise vorgezeigt werden. Die Maskenpflicht im Palast ist aufgehoben. Wir überlassen es Deiner verantwortungsbewussten Entscheidung, ob Du eine Maske trägst. Gefährdeten und vulnerablen Gästegruppen empfehlen wir das Tragen von medizinischen oder FFP2-Masken.

Laut aktuellem Hygienerahmenkonzept des Senats von Berlin können alle Sitzplätze im Saal besetzt werden, es bestehen keine Abstandspflichten.

Wenn Du Fragen hast, wende Dich gerne an unsere Mitarbeitenden der Gästezufriedenheit. Du erreichst uns täglich zwischen 9 und 19 Uhr per Mail an [email protected] oder telefonisch unter der Rufnummer 030 2326 2326. Vor Ort stehen Dir unser Einlasspersonal sowie die Theaterkasse zur Verfügung.

QUALITÄTSSIEGEL

Unser Haus ist TÜV-geprüft

Unser Hygienekonzept hat 2021 das TÜV-Qualitätssiegel für „Geprüften Infektionsschutz Covid-19“ erhalten. Unser Haus erfüllt somit alle Anforderungen an die erforderlichen Schutz- und Hygienemaßnahmen, damit unsere Gäste einen sicheren Showbesuch genießen können.

Im Oktober 2022 hat der TÜV unsere Hygienemaßnahmen erneut geprüft und die Gültigkeit des Siegels bis 2023 verlängert.

Im Saal

Hochmoderne Lüftungsanlage

Unsere Lüftungsanlage Baujahr 2020 ist auf dem neuesten technischen Stand. Sie tauscht das gesamte Luftvolumen im Saal bis zu 8 Mal die Stunde vollständig aus gegen Berliner (Frisch-) Luft. Permanente Messungen durch integrierte Sonden dokumentieren, dass unsere Luftqualität im Innenraum (gemessen in ppm) annähernd der von Frischluft im Freien entspricht (im Schnitt unter 500 ppm).

Dies reduziert Aerosolkonzentrationen auf ein Minimum und minimiert das Infektionsrisiko bei Corona, Grippe und anderen Atemwegserkrankungen.

Ein Prüfgutachten der DTHG (Deutsche Theatertechnische Gesellschaft) vom 14.11.2022 bescheinigt bei zweistündigem Aufenthalt in unserem Saal auch bei Vollauslastung mit 1.900 Gästen ein „minimales Infektionsrisiko“.

Im Foyer stehen zudem riesige, hochwirksame Luftwäscher mit Hochleistungs-HEPA-Filtern, wie sie ähnlich auch in Flugzeugen verbaut sind. Auch das Foyer hat die DTHG zertifiziert.

Weitere Maßnahmen

  • Desinfektionsmöglichkeiten (Spender) im gesamten Haus und verkürzte Reinigungsintervalle
  • Kontaktloses Bezahlen an Theaterkasse und Bars
  • Regelmäßige Schulung unseres Personals

DEINE ABSICHERUNG

Unser Fühl-Dich-Sicher-Versprechen

Diese Zeiten sind nicht immer berechenbar. Daher gibt der Palast als staatliches Theater seinen Gästen ein dreifaches Fühl-Dich-Sicher-Versprechen:

1. TÜV-geprüftes Hygienekonzept

Als erstes und bisher einziges Theater hat der Palast für seine Abläufe und Hygienekonzepte das TÜV-Siegel „Geprüfter Infektionsschutz COVID-19“ erhalten. Beruhigend zu wissen: Die neue hochmoderne Lüftungsanlage tauscht bis zu acht Mal pro Stunde das Luftvolumen im Saal mit Frischluft aus.

2. 100% Geld-zurück-Garantie

Bei Vorstellungsausfall kannst Du Dich darauf verlassen, dass Du innerhalb von drei Wochen automatisch und ohne Antrag Dein Geld zurückbekommst, da wir nicht auf die gesetzlich mögliche Gutscheinlösung zurückgreifen.

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3. Kostenfreies
Umbuchen

Falls Dir etwas dazwischen kommt, kann Dein am Palast gekauftes Ticket bis zwei Stunden vor Vorstellungsbeginn auf einen anderen Termin umgebucht oder in einen Gutschein umgetauscht werden. Gilt nicht für Tickets von Drittanbietern.

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98% Weiterempfehlung

96% Weiterempfehlung

Zertifikat für Exzellenz
Gewinner 2012-2022

Deutschlands bestbewertetes
Show-Theater*

*Gemessen an der Gesamtzahl der
5-Sterne-Bewertungen

2023-01-31 16:59:47 | 1675184387