IN DE ZAAL

Geavanceerd ventilatiesysteem

Ons ventilatiesysteem van bouwjaar 2020 is up-to-date met de nieuwste technische ontwikkelingen. Het vervangt het totale luchtvolume in de zaal tot 8 keer per uur volledig door frisse lucht. Permanente metingen door geïntegreerde sondes documenteren dat onze binnenluchtkwaliteit (gemeten in ppm) ongeveer gelijk is aan die van verse buitenlucht (gemiddeld onder 500 ppm).

Dit beperkt aerosolconcentraties tot een minimum en minimaliseert het risico op infectie bij corona, griep en andere luchtwegaandoeningen.

Ook hiervoor heeft de TÜV ons een kwaliteitskeurmerk voor geteste infectiepreventie toegekend. Een auditrapport van het DTHG (Deutsche Theatertechnische Gesellschaft) van november 2022 bevestigt bij een verblijf van twee uur in onze zaal, ook bij volledige bezetting met 1.900 gasten, een “minimaal infectierisico”.

JOUW BEVEILIGING

Onze voel-je-gerust-belofte

Deze tijden zijn niet altijd voorspelbaar. Daarom geeft het Palast als staatstheater zijn bezoekers een drievoudige voel-je-gerust-belofte:

1. 100% geldteruggarantie

In het geval van een showannulering kun je er zeker van zijn dat je automatisch binnen drie weken je geld terugkrijgt zonder dat je dit hoeft aan te vragen, aangezien we geen toevlucht nemen tot de wettelijk toegestane voucheroplossing.

MEER WETEN

2. Gratis omboeken

Mocht er iets tussenkomen, dan kun je je kaartje dat je in het Palast hebt gekocht tot twee uur voor de voorstelling laten omboeken naar een andere datum of inruilen voor een tegoedbon. Niet geldig voor kaartjes van derden.

MEER WETEN

3. Frisse Berlijnse lucht

Ons hypermoderne ventilatiesysteem is gebouwd in 2020. Of het nu gaat om griep, Covid19 of andere luchtwegaandoeningen, volgens TÜV en DTHG (Duitse Theatervereniging) is het risico op infectie hier minimaal, zelfs als het theater volledig bezet is.

IN DE FOYER

Jouw veiligheid aan de ingang

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat onze gasten en medewerkers een veilig showbezoek kunnen ervaren.

Toegang tot de foyer en de zaal

Toegang tot de foyer en de zaal is alleen mogelijk met een geldig ticket. Alle toegangen worden gecontroleerd door het servicepersoneel (ook tijdens de voorstelling en tijdens de pauze).

Veiligheidscheck

“Alle gasten moeten de veiligheidssluizen aan de ingang passeren (ook na
rookpauzes). De detectoren zijn veilig voor gebruik met pacemakers, maar gasten met pacemakers kunnen de sluis omzeilen op vertoon van hun pasje.”

Tassencontrole

Het Palast behoudt zich het recht voor om rugzakken en tassen van individuele of alle gasten te laten controleren door getraind servicepersoneel in aanwezigheid van de gast

Gratis vestiaire

“Gratis gebruik van vestiaire voor mantels, jassen en rugzakken, bagage en tassen vanaf 45x40x20 cm.
Het wordt ten zeerste aanbevolen om persoonlijke waardevolle spullen, zoals huissleutels en portefeuilles, bij te houden.”

Alle veiligheidsmaatregelen in gedetailleerde vorm

PDF DOWNLOADEN

Heb je nog vragen?

Wij horen het graag indien je nog vragen en/of suggesties hebt:

via e-mail op [email protected]

telefonisch op 030-2326 2326 (elke dag tussen 9.00 en 19.00 uur)

98% aanbeveling

96% aanbeveling

Certificate of excellence
Winnaar 2012-2023

Het hoogst gewaardeerde showtheater van Duitsland*

*Gebaseerd op het totaal aantal
5-sterren-toekenningen

2024-04-18 16:49:20 | 1713458960