HYGIENE

Información

Recomendamos que sigas llevando mascarilla

De acuerdo a la nueva ley federal sobre protección contra infecciones, los controles de acceso relativos a la regulación 3G ya no son obligatorios. No tienes que mostrar ningún documento para visitar el Palast. Del mismo modo, no es obligatorio utilizar mascarilla en el Palast. Te dejamos que decidas de forma responsable si llevas mascarilla en la entrada, en el vestíbulo, en los asesos o en tu asiento. Recomendamos, por tu seguridad, que sigas llevando mascarilla (higiénica o FFP2).

Según el marco conceptual actual de higiene del Senado de Berlín se pueden ocupar todos los asientos de la sala, no existen requisitos en cuanto a la distancia.

Si tienes preguntas sobre las nuevas regulaciones, ponte en contacto con nuestros empleados de la satisfacción de los espectadores. Puedes ponerte en contacto con nosotros todos los días entre las 9:00 y las 19:00 horas por correo [email protected] o por teléfono en el número 030 2326 2326. Naturalmente, nuestro personal de admisión y de la caja del teatro también está disponible.

Sello de calidad

Aprobamos la inspección de la TÜV

Nuestro concepto de higiene cuenta con el sello de calidad de la TÜV de «Protección contra la infección Covid-19 comprobada». Cumplimos todos los requisitos de las medidas necesarias de higiene y protección para que nuestros espectadores puedan disfrutar del espectáculo con seguridad. Todas las medidas se comprueban y actualizan con regularidad.

Ventilación

Sistema de ventilación moderno en la sala

Hemos aprovechado el pasado tiempo «sin actuaciones» y hemos llevado a cabo medidas de modernización que ya teníamos planeadas. Un punto clave fueron las amplias medidas de construcción para cambiar el sistema de ventilación del Palast. Con la nueva instalación el aire de la sala se renueva hasta 8 veces cada hora. Además, la ventilación va desde abajo hacia arriba. El aire fresco se introduce desde abajo y se desvía bajo el techo de la sala. Esto reduce al mínimo la concentración de aerosoles.

Otras medidas

  • Ampliación de las opciones de desinfección (dispensador) en todo el recinto e intervalos de limpieza más cortos
  • Mamparas en los bares y guardarropas para una mayor distancia, distribución optimizada de las mesas y las opciones de sillas
  • Pago sin contacto en la caja del teatro y en los bares
  • Formación regular de nuestro personal sobre las últimas medidas

Tu protección

Nuestra promesa de seguridad

En esta época no siempre se pueden hacer previsiones. Por lo tanto, el Palast, como teatro estatal, hace a sus espectadores una promesa de seguridad de tres puntos:

1. Concepto de higiene aprobado por la TÜV

El Palast es el primer y único teatro hasta la fecha que ha recibido el sello de calidad «Protección contra la infección Covid-19 comprobada» por sus procesos y conceptos de higiene. Tranquiliza saber que: la instalación de ventilación de última generación renueva el volumen de aire de la sala con aire fresco hasta ocho veces por hora.

2. Garantía de devolución del 100 % del dinero

Si se suspende una función, puedes estar seguro de que en tres semanas recibirás tu dinero de forma automática y sin necesidad de rellenar ninguna solicitud porque no recurrimos a la posible opción legal del canje por un vale.

3. Cambio de reserva gratuito

Si ocurre algo, puedes cambiar la fecha de tu entrada para el Palast con flexibilidad hasta dos horas antes de que comience la función sin tener que explicar los motivos o cambiarla por un vale.

98% Recomendación

96% Recomendación

Ganador 2021-2022
del Certificado de Excelencia

El espectáculo teatral
mejor valorado de Alemania*

*Medido por el número total de
valoraciones de 5 estrellas

2022-07-03 11:20:19 | 1656847219