All VIVID Grand Show performances cancelled up until and including 19 April       More information

如果您提前预订门票,那么中间可能总会有预料之外的事情发生。我们为您提供具有灵活性和安全性,可改签的 FlexTicket(灵活门票)。

 

鉴于目前的情况,到2020年6月30日为止,您的预订都会自动收到 –一张FlexTicket(灵活门票)-不收取任何额外费用。您可以在所预订好的演出的前一天(直到下午4点)之前重新预订门票或将其换成优惠券。您无需说明理由或者提供证明——我们不会向您提任何问题。

 

我们受理您的请求(重新生成门票或转换成优惠券)时,会对每张票收取5欧元手续费。

 

如有关于门票预订,任何有关FlexTicket(灵活门票)以及退换票等问题,请在周一到周五,早上9点到18点间,通过电话030-2326 2327或者通过邮件 happiness@palast.berlin联系我们。

 

门票改签,只能在现有已经开放的预订时间段内选择,通常提前8-12个月可订。如要改签到票价更高的演出,您需补交差价。若改签到票价更便宜的日期,差价会以优惠卷的形式返还或者如果差价足够的话,您可以升级座位。所有优惠卷从生成之日起12个月内可用于一场我们的Grand Show,之后到期无效。不可兑换现金。

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