Als u tickets vooruit boekt, kan er altijd iets tussenkomen. Met de FlexTicket bieden we u flexibiliteit en zekerheid. Voor een toeslag van slechts 5% op de ticketprijs kunt u zo nodig uw tickets tot uiterlijk 3 uur voor de voorstelling naar een ander voorstelling overboeken of omruilen voor een tegoedbon. (Het is niet mogelijk om het bedrag uit te betalen.) U hoeft niets uit te leggen of aan te tonen: we stellen geen vragen. Als u er gebruik van maakt (nieuwe uitgifte van de tickets, of omzetten in een tegoedbon) is per ticket 5 euro administratiekosten verschuldigd.

 

U boekt uw FlexTickets via de medewerkers van onze Ticket Hotline (+49-30-2326 2327)

 

Voor uw boekingen, al uw vragen over het FlexTicket of als u wilt omboeken, kunt u elke dag van 09:00 tot 20:00 uur bij ons terecht. Dit kan telefonisch (+49-30-2326 2327), via e-mail, tickets@palast.berlin, of via LIVE CHAT.

 

De omboeking naar een ander tijdstip kan alleen plaatsvinden voor dan geopende boekingsperiode, dat wil zeggen gewoonlijk 8-12 maanden vooruit. Bij omboekingen op voorstellingen met hogere ticketprijzen moet u het prijsverschil bijbetalen. Bij een omboeking naar een gunstiger tijdstip ontvangt u het prijsverschil als tegoedbon of – indien het prijsverschil daar genoeg voor is – als upgrade. Tegoedbonnen kunt u 12 maanden na uitgifte inwisselen voor een van onze Grand Shows. Daarna vervalt het gehele bedrag. Een uitbetaling is echter niet mogelijk.

Naar boven

By using the live chat function, you agree to the privacy policies of the Friedrichstadt-Palast and SnapEngage.

Live Chat