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Se si acquistano biglietti in anticipo può sempre capitare un imprevisto. Con il FlexTicket vi garantiamo flessibilità e sicurezza.

 

Per via della situazione attuale, fino al 30 giugno 2020 con la prenotazione riceverai in automatico, e senza costi aggiuntivi, un Flexticket. Puoi modificare la data dello spettacolo prenotato fino a un giorno prima (entro le 16) o convertirlo in buono. Non è necessario addurre un motivo o una prova – non faremo nessuna domanda.

 

Al momento dell’utilizzo (creazione di un nuovo biglietto o trasformazione in un buono) verranno accreditati 5 Euro di commissioni di servizio.

 

Per prenotazioni e quesiti riguardanti il FlexTicket o in caso di un cambio di biglietto siamo raggiungibili telefonicamente dal lunedì al venerdì negli orari 9-18 al numero 030-2326 – 2327, per email all’indirizzo happiness@palast.berlin.

 

La modifica della data può avvenire esclusivamente all’interno del periodo di prenotazione attualmente disponibile, che copre di norma 8-12 mesi. In caso di cambio di prenotazione per spettacoli con tariffe superiori si dovrà corrispondere la differenza di prezzo. In caso di cambio di prenotazione per spettacoli con tariffe inferiori, la differenza sarà corrisposta in forma di buono o biglietto di classe superiore, qualora l’importo fosse sufficiente. Tutti i buoni sono validi per 12 mesi dell’emissione e possono essere utilizzati per uno dei nostri Grand Show, dopo questo termine il credito sarà azzerato. L’importo non può essere rimborsato.

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