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Remain flexible when you book tickets

如果您提前预订门票,那么中间可能总会有预料之外的事情发生。我们为您提供具有灵活性和安全性,可改签的 FlexTicket(灵活门票)。您可以在所预订好的演出的前一天(直到下午4点)之前重新预订门票或将其换成优惠券。您无需说明理由或者提供证明——我们不会向您提任何问题。

Free service up until 31. December 2021

鉴于目前的情况,到2021年12月31日为止,您的预订都会自动收到一张FlexTicket(灵活门票)-不收取任何额外费用。

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在购物车中将FlexTicket 选项添加到每张票上

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September — 2021

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关于 FlexTicket 的建议

我们乐于回答您关于预订或更换 FlexTicket
的任何问题。

热线电话

星期一 – 星期五 9点到18点 您可以联系到我们

周六 – 星期日 10点到18点 您可以联系到我们

电话+4930 2326 2327

电子邮件[email protected]

WhatsApp+49174 4253872

剧院售票处

由于目前的规定,我们的剧院售票处目前处于关闭状态。

有关FlexTicket的常见问题

我在哪里以及如何才能购买到 FlexTickets?

您可以在线、通过拨打售票热线 (030-2326 2327)、写信到电子邮件 ([email protected]) 或亲自前往剧院售票处购买 FlexTickets。 在线预订时,请务必在您的购物车中添加与门票数量相同的 FlexTickets。

如何更换门票?

请联系售票热线或到我们的剧院售票处来更换门票。我们的工作人员很乐意帮助您更换到新的观演日期或将您的门票换成代金券。提示请注意,只有在我们的服务时间内才可以换票。

我可以在哪个时间段更改我的预订?

在最初预订的演出日期的前一天的16点之前,可以在我们的服务时间内,通过拨打票务热线或前往剧院售票处进行改签换票。

我可以换成哪些新的门票?

你可以选择同一节目的任何演出日期的门票(通常提前8到12个月)。你不能把你的演出票换成其他演出活动的门票,(如客座演出或Grand Show换成 Young Show的门票) 如要改签到票价更高的演出,您需补交差价。若改换到票价更便宜的日期,差价会以代金券的形式返还或者如果差价足够的话,客人可以升级座位。

门票也可以换成代金券。所有代金券从生成之日起12个月内可用于一场我们的Grand Show,过期无效。不可兑换现金。

存在哪些费用?

鉴于目前的情况,到2021年12月31日为止,顾客的预订都会自动收到一张FlexTicket(灵活门票)-不收取任何额外费用。该选项不需要单独预订。更改订票不需要任何费用。

我可以不换票退款吗?

只有在演出被取消的情况下才可以退票。在这种情况下,我们将退还100%的购买价格。

98% Weiterempfehlung

96% Weiterempfehlung

Zertifikat für Exzellenz
Gewinner 2012-2020

Deutschlands bestbewertetes
Show-Theater*

*Gemessen an der Gesamtzahl der
5-Sterne-Bewertungen

2021-09-19 14:44:09 | 1632062649