Når du booker billetter på forhånd, kan det ske, at du bliver forhindret på selve dagen. I dette tilfælde er du afsikret hos os, da alle billetter, der købes hos os, i øjeblikket er FlexTickets. Det er ensbetydende med at du kan ombooke dine biletter til en anden dato op til 2 timer inden forestillingen, eller du kan ombytte dem til et gavekort – endda uden at angive en grund.
Vær opmærksom på: Denne service gælder kun for billetter, der er købt direkte via Friedrichstadt-Palast, dvs. ikke bestilt via tredjepartsudbydere (f.eks. busrejsearrangører, rejsebureauer, online bookingplatforme osv.).
Hvis du har spørgsmål vedr. ombytning af billetter, er du velkommen til at kontakte vores billet-hotline eller teaterkassen.
Afhentning af billetter og billetkontor åbner 1 time før forestillingens begyndelse. Teaterkassen befinder sig til højre for hovedindgangen.
Ofte stillede spørgsmål om FlexTicket
Du kan købe FlexTickets online, på vores billet-hotline på +49 (0)30-2326 2327, pr. e-mail til [email protected] eller ved vores teaterkasse. Hvis du bestiller online, skal du lægge så mange FlexTickets i indkøbskurven som der er bestilt billetter.
Hvis du ønsker at bytte dine billetter, er du velkommen til at henvende dig til vores billet-hotline eller til teaterkassen. Vores medarbejdere hjælper dig gerne med at finde en ny dato eller at bytte billetterne til et gavekort. Bemærk: Du kan kun bytte billetter i vores åbningstid.
Efter købet kan billetterne ombookes i billet-hotlinens åbningstid eller ved teaterkassen indtil kl. 16 dagen inden den oprindelige dato for showet.
Når du bytter billetter, kan du vælge det samme show på en af de datoer, som du kan købe regulære billetter til, og som regel 8-12 måneder forud. Ombytning af billetter til andre arrangementer (f.eks. gæstearrangementer, Young Show i stedet for Grand Show) er ikke mulig. Hvis du ombooker til et arrangement med højere billetpriser, skal du betale differencen. Hvis du ombooker til en billigere dato, modtager du differencen som gavekort eller opgradering, hvis prisdifferencen er høj nok.
Det er også muligt at bytte billetterne til gavekort. Alle gavekort gælder til en af vores Grand Shows i 12 måneder fra udstedelsestidspunktet, derefter forfalder de. Det er ikke muligt at få beløbet udbetalt.
På grund af den aktuelle situation får vores gæster deres FlexTicket ved bookinger automatisk – uden merpris. Det er altså ikke nødvendigt at booke dette tilvalg. Der er ingen ekstra udgifter forbundet med en eventuel ombooking.
Udbetaling af billetprisen er kun mulig, hvis showet aflyses. Hvis det sker, erstatter vi beløbet 100%.
98% Anbefaling
96% Anbefaling
Certifikat for excellence Vinder 2012-2023
Det show-teater i Tyskland med de bedste bedømmelser Show-teater*
*Målt på det samlede antal 5-stjernede bedømmelser
2025-11-21 15:51:13 | 1763740273
Datenschutzhinweis zum Chatbot
Mit der Verwendung des Chatbots werden die Datenübertragung des Chatverlaufs an den Chatbot-Betreibenden (BOTfriends GmbH) und die Datenspeicherung/-verarbeitung durch die BOTfriends GmbH akzeptiert. Nähere Informationen und die Widerrufsmöglichkeit hierzu sind in unserer DATENSCHUTZERKLÄRUNG zu finden.
Du skal indlæse indhold fra reCAPTCHA for at indsende formularen. Bemærk, at dette vil dele data med tredjepartsudbydere.
Du ser i øjeblikket pladsholderindhold fra Turnstile. Klik på knappen nedenfor for at få adgang til det faktiske indhold. Bemærk, at dette vil dele data med tredjepartsudbydere.
Du ser i øjeblikket pladsholderindhold fra Facebook. Klik på knappen nedenfor for at få adgang til det faktiske indhold. Bemærk, at dette vil dele data med tredjepartsudbydere.
