Забронировав билет заранее, мы порою сталкиваемся с непредвиденными обстоятельствами. В этом случае вы ничего не теряете, поскольку в настоящее время все билеты, приобретенные у нас, являются FlexTickets. Это означает, что вы можете свободно обменять свои билеты за два часа до начала представления на другую дату или на подарочный ваучер, не указывая причин.
Обратите внимание: Данная услуга распространяется только на билеты, приобретенные непосредственно во Friedrichstadt-Palast, т.е. не забронированные через сторонних поставщиков (например, автобусных туроператоров, туристические агентства, платформы онлайн-бронирования и т.д.).
По вопросам, связанным с перебронированием билетов, обращайтесь к нашим сотрудникам горячей линии или театральной кассы, которые охотно помогут вам.
Пн–Сб 14:00–18:30 Воскресенье и праздничные дни — выходные дни.
Выдача билетов и касса открываются за 1 час до начала представления. Касса театра находится справа от главного входа.
Часто задаваемые вопросы о FlexTicket
FlexTicket можно приобрести онлайн, по горячей линии 030-2326 2327, по электронной почте [email protected] или в театральной кассе. При бронировании онлайн FlexTicket добавляется в корзину согласно количеству билетов.
Для перебронирования билета наши гости могут обратиться на горячую линию или в театральную кассу. Наши сотрудники с удовольствием помогут вам выбрать новую дату или обменять билеты на подарочный сертификат. Примечание: Обменять билет можно только в рабочее время.
После покупки билеты можно перебронировать в часы работы горячей линии или театральной кассы до 16:00 часов дня, предшествующего первоначально забронированной дате представления.
Для обмена можно выбрать все даты, доступные в обычном порядке для того же шоу на данный момент, как правило, за 8-12 месяцев. Обмен билетов на другие представления (например, гастрольные спектакли, Young Show вместо Grand Show) исключены. При перебронировании на представления с более высокой стоимостью билета необходимо оплатить разницу в цене. При перебронировании билетов на даты с более низкой стоимостью разница в цене будет компенсирована в виде подарочного сертификата или билета более высокой категории, если сумма ценовой разницы для этого достаточна.
Альтернативно можно также перебронировать билеты на подарочные сертификаты. Все подарочные сертификаты действительны для посещения одного из наших Grand Show в течение 12 месяцев с момента выдачи, после чего сумма аннулируется. Денежная выплата не производится.
В связи со сложившейся текущей ситуацией, бронировании билетов года наши гости получают билеты FlexTicket автоматически и без дополнительной оплаты. Данную опцию не нужно бронировать дополнительно. При возможном перебронировании дополнительная плата не взимается.
Компенсация стоимости билета производится только при отмене шоу. В этом случае компенсируется полная стоимость билета.
98% Рекомендация
96% Рекомендация
Сертификат отличия "Победитель 2012-2023 гг."
Шоу-театр Германии с наилучшим рейтингом*
*С учетом общего количества оценок в 5 баллов
2025-11-18 10:00:39 | 1763460039
Datenschutzhinweis zum Chatbot
Mit der Verwendung des Chatbots werden die Datenübertragung des Chatverlaufs an den Chatbot-Betreibenden (BOTfriends GmbH) und die Datenspeicherung/-verarbeitung durch die BOTfriends GmbH akzeptiert. Nähere Informationen und die Widerrufsmöglichkeit hierzu sind in unserer DATENSCHUTZERKLÄRUNG zu finden.
You need to load content from reCAPTCHA to submit the form. Please note that doing so will share data with third-party providers.
You are currently viewing a placeholder content from Turnstile. To access the actual content, click the button below. Please note that doing so will share data with third-party providers.
You are currently viewing a placeholder content from Facebook. To access the actual content, click the button below. Please note that doing so will share data with third-party providers.
