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Cuando se adquieren entradas anticipadamente, siempre puede suceder algo entremedias. Con FlexTicket le ofrecemos flexibilidad y seguridad.

 

Debido a la situación actual hasta el 30 de junio de 2020 recibirá un FlexTicket automáticamente al realizar su reserva – y sin costes adicionales. Puede cambiar sus entradas hasta la víspera de la función reservada (hasta las 16:00 horas) por otra fecha o cambiarlas por un cupón. Todo ello sin necesidad de dar el motivo ni la justificación del cambio; nosotros no le haremos ninguna pregunta al respecto.

 

En caso de utilizar este servicio (nueva emisión de la entrada o canje por un vale), le cobraremos 5 euros por entrada como gastos de tramitación.

 

Para cualquier pregunta acerca de sus reservas, acerca del flexible FlexTicket o en caso de que desee cambiar la entrada, estamos a su disposición de lunes a viernes de 9.00 a 18.00 horas por teléfono en el +49 30 23262327 o por correo electrónico en happiness@palast.berlin.

 

El cambio para otra fecha solo puede realizarse en el periodo de reserva actualmente abierto, normalmente con 8-12 meses de antelación. En caso de realizar un cambio a eventos con precios de entradas más elevados, deberá abonarse la diferencia. En caso de realizar un cambio a una fecha más económica, recibirá la diferencia de precio en forma de cupón o como upgrade cuando el importe de la diferencia sea suficiente para ello. Todos los cupones son canjeables durante 12 meses a partir de la fecha de expedición para nuestro Grand Show. Transcurrido este periodo, el importe quedará a cero. No es posible el reembolso.

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