常见问题

我将怎样获得门票可用性和价格的相关信息?

价格表、可用性和所有关于花费和条件的信息均在: 门票

团体应怎样订票?

请咨询我们的工作人员,拨打电话 +49-30-2326 2330 或发送电子邮件至: tickets@palast.berlin

是否有优惠折扣?

/zh-hans/yanchu-menpiao/you-hui-zhe-kou/是的,儿童,大学生,学徒,求职者,救济金救助者以及退休人员都可以得到折扣。此外,残障客人,柏林通票和志愿工作者卡的持有人也可以得到折扣。所有有关折扣的信息:www.palast.berlin/zh-hans/yanchu-menpiao/you-hui-zhe-kou/

我在网上预定了门票,但至今未收到预订确认信息。 我该怎么办?

请检查预订确认邮件是否在您的垃圾邮件中。 如果找不到确认电子邮件,请您电话咨询我们的订票热线
+49-30-2326 2326
+49-30-2326 2327
我们将协助您检查预订信息。

门票邮寄需要多久?

门票邮寄可能需要一周。 如果门票不能按时到达,您可以在夜场戏售票处重新获取。 没有寄达的门票不能再次投递。

由于疾病或其他原因我可以退票或改期吗?

售出的门票很遗憾不能退回。 如果演出没有按照门票如期上映,则该门票可在演出当日之前退回。 我们将保留更换演员的权利,观众无权因此退票。 过期门票作废。 只要门票在弗里德里希皇宫剧院内使用,即可改期。 改期必须在演出 5 天前完成,需出示原门票,每张收取 5 欧元改期费用,每次最多改签 6 张。 详见: 一般条款及细则 (英语)

我丢失了门票该怎么办?

丢失门票的观众可在证明所购门票后,支付 5 欧元获得一张替代门票。 替代门票的持有者优先于原门票的持有者。

"如何在网上订购礼品券?

您可以便捷地在网上,在我们剧院的银台或者拨打热线电话+49-30-2326 2327来订购。

如何使用礼品劵?

礼品劵可以在网上,通过拨打热线电话+49-30-2326 2327或者在我们剧院的银台被使用。

剧院售票处的营业时间是?

售票处位于Palast主入口右侧 20 米处。

每天 10–18:30
(除 12 月 24 日和 1 月 1 日)

我该怎样乘坐公共交通工具到达Palast?

地铁
地铁线 U6,剧院正前方: 奥拉宁堡大门地铁站

 

轻轨
弗里德里希大街火车站 (S1, S2, S25, S5, S7, S75和区域交通),步行5分钟
奥拉宁堡大街火车站(S1, S2, S25),步行 5 分钟

 

公交
公交线 147,剧院正前方: 弗里德里希大街/莱因哈特大街
公交线 142, 托大街/奥拉宁堡大门地铁站

 

有轨电车
线路 M1 和 12,剧院正前方: 奥拉宁堡大门地铁站
线路 M5: 奥拉宁堡大街轻轨站,步行 5 分钟

如果我驾车前往Palast,我可以在哪里泊车?

新的停车场就在 Palast附近的- Johannisstraße / Kalkscheunenstraße上——演出开始前一小时即可使用 (仅为自己的活动)。您可以在网上或者通过订票热线+49-30-2326 2327 进行预订,一般车位价格为6欧,残障人士或65岁以上老人车位价格为4欧。

 

下一个附近的停车楼(70个车位, 24 小时开放)距我们的大门入口仅250米远,在Reinhardtstraße 27a (ApartHotel Residenz Am Deutschen Theater)。 自动贩售机上只接受Maestro卡付款!

我怎样才能预订残障人士专用停车位?

残障人士停车位位于约翰尼斯大街剧院的左侧,可通过拨打热线电话
+49-30-2326 2326
+49-30-2326 2327
预订。

演出前后推荐哪些餐馆?

为避免排队等待,入场时您就能够在彩灯装饰的酒吧处挑选饮品和配菜,幕间休息时在预订餐桌处享用。 诚恳建议您莅临我们的新餐馆-酒吧-休息厅“La Diva”。 经典与现代并存,多种美学设计风格,舒适高雅。 将高品质的全球菜肴以及奢华的私人用餐环境加入您的非凡观看体验。 请公司顾客或大企业(最多容纳 2000 人的晚会活动和宴会)提前咨询我们的位置管理经理。

 

托尔斯滕•阿尔特曼先生
位置管理员
107 弗里德里希大街
10117 柏林
电话: +49-30-2196 0179
电子邮箱: gastronomie@show-palace-berlin.de

何时入场及演出持续多久?

观众可在演出开始前 1 小时入场。 例如演出 19:30 开始,大门将在18:30 打开。 大型演出持续约 2 小时 30 分钟,包括中间 25 分钟休息时间。 儿童秀持续约 2 小时,包含中间 30 分钟休息时间。

有无线网络吗?

有。在前厅和大厅都有无线网络可供使用。您只需通过Facebook账户连接登入。

这些演出适合什么年龄段的人?

我们推荐十岁以上的人士观看Grand Show六岁以下儿童不得进场

我能带小孩来吗?

我们欢迎年龄在六岁以上的孩子来观看Grand Show。儿童演出,三岁以上的儿童即可观看。

请问演出节目是否合适外国观众观看?

我们的Grand Show是最适合国际观众的歌舞表演,不同于音乐剧,并没有传统的红线。因此,您不需要理解言语便能欣赏演出。

大厅是否可以携带食物及饮料进入?

请您理解,出于卫生原因考虑以及座椅行列排列空间较窄的原因,食品及饮料不允许携带进剧场大厅。您可以在演出前和演出中场休息的间隙,在门厅的酒吧处获取食物及饮料。

是否有着装要求?

无着装要求。您可以按照自己认为舒适的方式着装。无论您是穿着别致的晚礼服,还是穿着舒适的长裤和衬衫,我们都会欢迎您的到来,但请尊重特别的场合。慢跑运动裤和拖鞋也是不合适的。

我必须寄存我的外套,我需要为此付费吗?

是的,观众不允许携带大衣外套以及行李包裹进入剧场。请把您的大衣、外套以及背包、行李箱和大于30x30x15厘米规格的手提包寄存于衣物寄存处。每件寄存价格:Grand Show 1,50欧;儿童演出:0,70欧

是否可以对演出进行拍照,拍摄或者录像?

因为各种版权的原因,例如在照明设计,服饰或舞台设计方面的版权,,在演出期间不允许拍照,录像或录音。仅在最终鼓掌谢幕时,可以拍摄照片或者视频用于私人用途。

Palast是无障碍建筑吗?

Palast1984年开始对外开放。那时候无障碍化的问题还没有像今天这样必须被考虑。尽管如此,残障人士还是能够毫无障碍地参观和访问Palast。Palast在大厅中可以提供四个轮椅座位。有听力障碍的观众可以借助感应器感受演出的音效。详情请在我们的剧院售票处咨询,您也可以通过拨打电话030-2326 2326咨询,或者您还可以通过网上在线聊天,让我们为您提供最佳的座位安排。通过上述方式您也可以直接预订您想要的座位。更多可为残障宾客提供的信息: www.palast.berlin/zh-hans/xinxi/can-zhang-ren-shi-xin-xi/

我该怎样预订节目单或销售商品册?

若要预定节目单小册子和周边产品,请拨打我们的热线电话:+49-30-2326 2223。另外,您也可以在网上订购节目单小册子和演出音乐产品。


去网上商店

弗里德里希皇宫剧院支持哪些支付方式?

售票处: 现金、信用卡和 EC 卡(欧洲通用卡)
网上支付: 信用卡、Paypal, 转账
热线电话: 转账、信用卡

如果我遗失了东西,我该怎么办?

请拨打电话+49-30-2326-2200将此事告知Palast舞台入口服务处。

Palast采取了那些安全措施?

在Palast,客人和工作人员的安全和福祉具有最高优先权。在下一页中,我们为您提供一些安全防范措施的信息。

 
这里没有您的问题?如果您对观看我们的演出还有其他问题,请发送电子邮件至: tickets@palast.berlin 或拨打热线电话
+49-30-2326 2326
+49-30-2326 2327

优惠折扣

Palast提供各种优惠折扣,例如大学生、残障人士或者领取失业救济保障金人员均可享受优惠。

 

更多信息

在线购票

门票售价19.80欧元起。学生、大学生或者退休人士等享有优惠折扣。

 

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到达

最佳抵达方式是乘坐公共交通工具。

 

更多信息

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