安全信息

在Palast,客人和工作人员的安全和福祉具有最高优先权。您将了解一系列安全防护措施。以下措施由我们与有关负责安全系统的公安部门和安全系统工程师共同协定并且定期调整。

 

主入口安全系统

Palast主入口设有固定矮柱,阻止任何车辆驶入。主入口前方的台阶也同时阻止车辆的驶入。

 

Palast整体安全防护措施

后方及舞台入口则全年无休地由保安人员和一道安全通道闸口看守。所有后院房屋的访客都会注册姓名,并得到一张个人的宾客证件,该证件带照片和有效期。大楼的其他侧面入口保持关闭,只有在接受货物时段在Palast的授权工作人员的监督下才被打开。大楼的四面,特别是各个入口处都设有摄像监视。所有的侧门都安装了警报系统,各个外侧的大门同时也设有防盗报警系统。

 

 

门厅和剧院内的安全措施

主入口处前的专业门卫将会回答您有关安全的问题,同时也是您提供可疑情况的首选工作人员。从楼梯顶部的最高位置,门卫将可以俯视前院全景。通过其工作电话能直接于相对应的联系点和安全部门取得联系。
 
若无持有有效票据将不允许进入门厅以及剧院大厅。所有的入口处都全程由工作人员看守以及检查,包括表演中的休息时段。
 

 

主入口处有两个安全闸门可供使用。所有访客必须通过这两道门,即使是在演出间隙,观众想要离开剧院或者想要去抽烟的时候也不能例外。检测器是最新一代的设备,也可安全地用于心脏起搏器。如果您装有心脏起搏器且感到不安全,请向我们出示您的证明件,那么您可以不必通过闸门。保安人员还拥有手持式检测装置,如有必要,会检查检测器所检测的提包和其他地方。

 

360° 度 全景

 

 

观众不允许携带大衣外套以及行李包裹进入剧场。请把您的大衣、外套以及背包、行李箱和大于45*40*20厘米规格的手提包 寄存于衣物寄存处。(价格:Grand Show 期间:每件1.5欧元,儿童表演:每件0.7欧元)Palast保持检查个别或者所以客人背包和手提包的权利,前提是在客人在场,而且通过受训过的工作人员进行检查。

 

剧院内的每场演出过程中都有三位专业培训的防火安全工作人员在现场。

 

您可以向谁寻求帮助?

有关任何问题和建议,您可随时联系我们多国语种的工作人员。

 

当您觉察到可疑情况时

提高警惕是最好的防护措施。当您感觉情况不好的时候,请不要犹豫,立即拨打110报警。这是在任何情况下最正确的方式。通过您详细的阐述,您将会从警方处得到及时的指示。然后请您及时通知我们的工作人员。
 
请不要让您自己陷入危险状态。如果有可能,请在安全的距离外用手机录像。这将帮助现场情况判断和过程陈诉。
 

联系方式:

您可将您的问题和建议通过邮件 feedback@palast.berlin 发送给我们,或者联系我们的服务热线(每日9点至20点,电话号码: +49-30-2326 2327)(除12月24日和1月1日外)

 
摄影: Nady El-Tounsy

常见问题

您有任何问题?这里您将找到常见问题的答案。

 

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互相尊重

作为柏林的舞台,Palast主张对所有社会群体的合法观点和生活方式给予全面广泛的尊重。

 

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到达

最佳抵达方式是乘坐公共交通工具。

 

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