Het Palast beschikt over vier rolstoelplaatsen in de zaal (prijs overeenkomstig prijscategorie 5). Als u in een gewone zitplaats kunt plaatsnemen, kunt u gebruik maken van alle beschikbare zitplaatsen binnen de overige prijscategorieën in de 3e rij.
Het bezoek aan de show wordt vanwege bepaalde licht- en filmeffecten niet aangeraden voor bezoekers die gevoelig zijn voor epilepsie. Een bezoek vindt dan op eigen risico plaats.
Via een ringleiding kunnen slechthorenden de show akoestisch mee beleven.