Sicurezza nel Palast

Per il Palast la sicurezza e il benessere degli ospiti e del personale hanno la priorità. Di seguito vi informiamo su alcune delle misure di sicurezza dell’edificio che provvediamo regolarmente ad aggiornare in accordo con il responsabile della prevenzione della direzione di Polizia competente e dell’ingegnere addetto alla sicurezza.

 

Come viene protetta l’entrata principale?

L’arrivo dei veicoli fino all’entrata principale del Palast viene impedito con paletti dissuasori fissi. La scala che conduce all’entrata princioale impedisce, inoltre, che un veicolo possa entrare senza frenare.

 

Com’è messo in sicurezza il Palast?

L’entrata posteriore/al palcoscenico è messa in sicurezza tutto l’anno 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite agenti di sicurezza (portieri/e) e una strettoia all’ingresso. Tutti i visitatori del lato posteriore del teatro vengono registrati per nome e ricevono un pass personalizzato con foto e periodo di validità. Tutte le entrate laterali nell’edificio sono chiuse e vengono aperte soltanto in presenza di personale autorizzato del Palast per il tempo necessario alle consegne. Tutti e quattro i lati dell’edificio, in particolare anche le entrate, sono sorvegliati tramite videocamere. Le porte laterali sono assicurate con sistemi di allarme nei confronti dell’utilizzo da parte di persone non autorizzate e alcune porte esterne sono collegate anche al sistema di allarme antifurto.

 

 

Quali misure di sicurezza sono state adottate nel foyer e nella sala?

Un doorman addestrato è a vostra disposizione davanti all’entrata principale come prima persona di riferimento per domande o per comunicare osservazioni sospette. Dalla sua posizione sopraelevata sulla rampa di scale più alta ha una visione completa sullo spiazzo antistante. Grazie al cellulare di servizio c’è un filo diretto ai punti di riferimento e alle autorità di sicurezza adeguati

 

Senza un biglietto valido non si può entrare nel foyer e perciò neppure nella sala del teatro, poiché tutte le entrate sono presidiate da personale di servizio e vengono controllate, anche durante la rappresentazione e nell’intervallo.

 

 

All’entrata principale ci sono due cancelli di sicurezza. Tutti gli ospiti devono attraversarli, anche durante la pausa, se vogliono uscire dall’edificio, ad es. per fumare. I detector sono dispositivi di ultima generazione e si possono utilizzare in tutta sicurezza anche con pacemaker. Se avete un pacemaker e non vi sentite sicuri, mostrateci il vostro documento e non dovrete passare attraverso i cancelli. I nostri agenti di sicurezza hanno anche detector a mano per controllare all’occorrenza borse e altri accessori segnalati dal detector.

 

Vista panoramica a 360° del’entrata

 

 

Non è permesso portare con sè guardaroba e bagagli nell’auditorio. Pertanto, vi chiediamo di consegnare cappotti, giacche e borse a partire da una dimensione di 45*40*20 cm al servizio di guardaroba (costo Grand Show 1,50 euro, spettacolo per bambini 0,70 euro per ciascun capo/accessorio consegnato). Il Palast si riserva il diritto di controllare zaini e borse di alcuni o di tutti gli ospiti tramite personale di servizio esperto in presenza dell’ospite.

 

Nella sala del teatro sono presenti tre capisquadra addestrati/e della protezione di sicurezza antincendio per ogni rappresentazione.

 

Chi può aiutarvi se avete domande sul posto?

Potete rivolgervi in qualsiasi momento al nostro personale di servizio multilingue per domande e suggerimenti.

 

Cosa fare se notate qualcosa di sospetto?

L’attenzione è la migliore prevenzione. Non esitate se avete una spiacevole sensazione. Non esitate a chiamare il 110. Questo è in tutti i casi il numero migliore. In base alla vostra concreta descrizione sapranno subito cosa fare. Appena possibile informate anche il nostro personale di servizio.

 

Non mettetevi in pericolo. Eventualmente, da una distanza di sicurezza, fate qualche foto con il cellulare. Aiutano nella valutazione della situazione e nelle indagini.

 

Contatto:

Per domande e suggerimenti ci trovate per e-mail all’indirizzo feedback@palast.berlin e tramite la nostra hotline tutti i giorni dalle 9 alle 20 al numero +49-30-2326 2327 (eccetto 24/12 e 1/1)

 
Foto: Nady El-Tounsy

Domande e Risposte

Hai una domanda? Abbiamo messo a disposizione per te le domande più frequenti.

 

Per saperne di più

Respect Each Other

In quanto palcoscenico della Città di Berlino il Palast si impegna a professare un rispetto reciproco che abbraccia tutti i modi di vivere e le opinioni legali.

 

Per saperne di più

Arrivo

Il Palast è raggiungibile comodamente con i mezzi di trasporto pubblici.

 

Per saperne di più

Vai a inizio pagina