באולם ה-Palast ישנם ארבעה מקומות לכיסאות גלגלים. מי שמסוגל לעבור לכיסא רגיל, עומדים לרשותו, בהתאם לזמינות, כל מקומות הישיבה בשורה 3. ב-Wall Sky Lounge אפשר לשבת בכיסא גלגלים או לעבור לכיסא רגיל.
עקב אפקטים קולנועיים מיוחדים ואפקטי תאורה מיוחדים הביקור במופע אינו מומלץ לחולי אפליפסיה, והוא על אחריותם בלבד.
לולאה השראתית יכולה לסייע לכבדי שמיעה לחוות טוב יותר את המופע.
מקומות לכיסאות גלגלים כמו גם מקומות ישיבה למלווים אפשר להזמין בקופת התאטרון או טלפונית:
49-30-2326-2326+
49-30-2326-2327+
ההגעה לפואייה ללא הגבלות נגישות היא דרך הכניסה הצדית מרחוב יוהניסשטראסה (פונה מפרידריכשטראסה). משם תוביל אתכם מעלית לכל מפלסי הכניסה של הצופים ואל האולם. ניתן להיכנס מהכניסה הצדית החל משעה לפני תחילת המופע.
לשם כך צריך פשוט ללחוץ על הפעמון מימין לדלת. אנשי השירות שלנו יפתחו את דלת הזכוכית עבורכם, ואם תרצו אף יביאו אתכם מהדלת אל מקום הישיבה שלכם. אולם תוכלו גם לנוע בחופשית מלאה בפואייה. לעומת זאת אפשרות התנועה בעולם מוגבלת, עקב מדרגות. בכל שאלה תוכלו לפנות לאנשי השירות שלנו במקום החל מהשעה 17:00 (עד סוף המופע) או לפנות אלינו בטלפון 49-30-2326-2646+.
לאחר הזמנת כרטיסים לבעלי כיסא גלגלים, טלפונית או בקופת התאטרון, נשמח להכין עבורכם חניית נכים:
49-30-2326-2326+
49-30-2326-2327+
מקומות החנייה לנכים נמצאים בקרבת הכניסה הצדית, הנגישה לבעלי מוגבלויות.
יש להזמין את מקום החנייה שבועיים לפני הביקור.
אם תרצו לשתות או לאכול משהו בהפסקה, אנו ממליצים לכם להזמין באחד מהברים שלנו עוד לפני תחילת המופע שולחן לזמן ההפסקה. כך יהיה לכם ולמלווה שלכם מקום מובטח, והמשקאות שלכם כבר ימתינו לכם.
שירותי הנכים שלנו נמצאים בקומת הקרקע ועונים על כל הדרישות.
צופים בעלי מוגבלויות מקבלים את ההנחות הבאות: 20 אחוז החל מדרגת נכות 50, 30 אחוז החל מדרגת נכות 70 לכל קטגוריות המחירים מלבד קטגוריה 5. באולם ה-Palast ישנם ארבעה מקומות לכיסאות גלגלים (מחיר כמו קטגוריה 5). מי שמסוגל לעבור לכיסא רגיל, עומדים לרשותו, בהתאם לזמינות, כל מקומות הישיבה בקטגוריות המחירים האחרות בשורה 3. ב-Wall Sky Lounge אפשר לשבת בכיסא גלגלים או לעבור לכיסא רגיל. נשמח לסייע לכם טלפונית:
49-30-2326-2326+
49-30-2326-2327+
או בצ'אט חי באתר האינטרנט שלנו (מדי יום בין השעות 20:00-09:00).
אם המלווה יושב בקטגוריית מחיר 5, אז יש לשלם רק עמלת שירות בגובה 2.90 אירו. בקטגוריות המחיר האחרות מקבל המלווה הנחה זהה לאדם שאותו הוא מלווה.
