Seguridad en el Palast

Para el Palast, la seguridad y el bienestar de los espectadores y empleados son una prioridad. A continuación le informamos sobre algunas medidas de seguridad del edificio que se adaptan regularmente en coordinación con los consejeros de prevención de la dirección de la policía responsable y del ingeniero de seguridad.

 

¿Cómo se protege la entrada principal?

Bolardos fijos impiden que los vehículos lleguen a la entrada principal del Palast. Las escaleras de la entrada principal también evitan que un vehículo entre sin frenar.

 

¿Cómo está asegurado el Palast?

La entrada trasera/hacia el escenario está asegurada 24 horas al día los 7 días de la semana de todo el año con personal de seguridad (porteros) y una esclusa de seguridad. Todos los visitantes del patio trasero quedan registrados con su nombre y reciben una tarjeta de invitados con foto y fecha de validez. Todas las entradas laterales del edificio están cerradas y solo se abren en presencia de empleados autorizados del Palast durante las entregas. Los cuatro lados del edificio, especialmente los accesos, están vigilados con cámaras. Las puertas laterales están protegidas con sistemas de alarma contra el uso no autorizado y todas las puertas exteriores también están conectadas con un sistema de alarma contra intrusos.

 

 

¿Qué medidas de seguridad hay en el hall y en la sala?

Un portero formado frente a la entrada principal es la primera persona de contacto que está a su disposición para preguntas o para avisarle si observa algo sospechoso. Desde la posición elevada en el rellano superior posee un campo de visión completo de la explanada. El móvil de servicio dispone de una línea directa con los departamentos de coordinación y las autoridades de seguridad correspondientes.

 

No se puede acceder al hall ni a la sala del teatro sin una entrada válida ya que todos los accesos cuentan con personal de servicio y están controlados, también durante la función y en la pausa.

 

 

En la entrada principal se encuentran dos pasos de control de seguridad. Todos los espectadores deben atravesarlos, también durante las pausas, cuando salen del edificio para fumar, por ejemplo. Los dectectores son de última generación y no afectan a personas con marcapasos. Sin embargo, si usted lleva un marcapasos y no se siente seguro, muéstrenos su carnet y no tendrá que pasar por la puerta de seguridad. Los empleados de seguridad cuentan adicionalmente con aparatos de detección manuales para comprobar bolsos y otros puntos indicados por el detector.

 

Panorama 360° entrada

 

 

Está prohibido llevar objetos y bultos del guardarropa a la sala de espectadores. Deje en el guardarropa abrigos, chaquetas, mochilas, bultos y bolsos de un tamaño superior a 45 x 40 x 20 cm (tarifa Grand Show, 1,50 euros, espectáculo infantil: 0,70 euros por objeto). El Palast se reserva el derecho a que el personal de servicio registre las mochilas y bolsos de uno o todos los espectadores en presencia del espectador.

 

En la sala del teatro hay tres vigilantes de seguridad en caso de incendio con formación que están presentes en todas las funciones.

 

¿Quién le puede ayudar si tiene preguntas en el teatro?

Diríjase en cualquier momento a nuestro personal de servicio políglota si tiene preguntas y sugerencias.

 

¿Qué hago si observo algo sospechoso?

La atención es la mejor prevención. No dude si tiene un mal presentimiento. Marque el 110 sin dudarlo. Este es el mejor número en cualquier caso. Con su descripción específica sabrán inmediatamente qué medidas tomar. Si es posible, informe también a nuestro personal de servicio.

 

No se ponga en peligro. En caso necesario haga una grabación con el móvil desde una distancia segura. Esto es muy útil para evaluar la situación y determinar las medidas.

 

Contacto:

Si tiene preguntas y sugerencias, puede ponerse en contacto con nosotros por correo en feedback@palast.berlin, así como en nuestra línea directa todos los días de 9:00 a 20:00 horas en el +49-30-2326 2327 (excepto el 24.12. y el 1.1.).

 
Fotografías: Nady El-Tounsy

Preguntas y respuestas

¿Tiene preguntas? Hemos compilado las preguntas frecuentes.

 

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Respect Each Other

Como escenario municipal de Berlín, el Palast aboga, en el sentido más amplio, por el respeto mutuo de todos los puntos de vista y formas de vida legales.

 

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Cómo encontrarnos

La mejor manera de llegar al Palast es mediante el transporte público.

 

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