Når du booker billetter på forhånd, kan det ske, at du bliver forhindret på selve dagen. Med FlexTicket tilbyder vi dig fleksibilitet og sikkerhed.

 

På grund af den aktuelle situation får du ved bookinger til og med 31. marts 2021 automatisk – og uden merpris – en FlexTicket. Med denne type billet kan du op til dagen inden den bookede forestilling (indtil kl. 16) foretage ombooking eller få et gavekort. Du skal hverken forelægge en begrundelse eller dokumentation – vi stiller ingen spørgsmål.

 

Hvis du har spørgsmål om din booking, en ombytning eller vores FlexTicket, kan du kontakte os ma-fr fra kl. 9-18 på tlf.nr. +49-30-2326 2327 eller på mail happiness@palast.berlin.

 

Ombooking til en anden dato kan kun ske i den aktuelle bookingperiode, som regel 8-12 måneder frem i tiden. Ved ombooking til forestillinger med højere billetpriser skal prisdifferencen betales. Ved ombooking til en billigere forestilling modtager du prisdifferencen i form af et gavekort eller en opgradering, hvis differencebeløbet er højt nok. Alle gavekort gælder til en af vores Grand Shows i 12 måneder fra udstedelsestidspunktet, derefter forfalder de. Det er ikke muligt at få beløbet udbetalt.

Tilbage til toppen

Ved at bruge Chat-funktionen samtykker du i Friedrichstadt-Palast og SnapEngage databeskyttelsesbestemmelser.

Live Chat