Sikkerhed

Sikkerhed og velvære for vores gæster og medarbejdere har højeste prioritet. I det følgende oplyser vi dig om nogle sikkerhedsforanstaltninger i teatret, som vi i samarbejde med den ansvarlige politidirektions præventionsmedarbejder og sikkerhedsingeniøren justerer med jævne mellemrum.

 

Hvordan beskyttes hovedindgangen?

Kørsel op til Palasts hovedindgang forhindres af faste pullerter. Trappen op til hovedindgangen er en ekstra forhindring mod påkørsel med høj hastighed.

 

Hvordan er Palast sikret?

Bag-/sceneindgangen er hele året døgnet rundt sikret af sikkerhedsmandskab og en indgangssluse. Alle gæster, der benytter bag-/sceneindgangen, registreres med navn og modtager en individuel gæstelegitimation med foto og gyldighedsperiode. Alle teatrets sideindgange er låst og åbnes kun i forbindelse med leverancer under tilstedeværelse af autoriserede Palast-medarbejdere. Alle teatrets fire sider, navnlig indgangene, overvåges af kameraer. Sidedørene er sikret med alarmsystemer mod uvedkommende brug, og enkelte yderdøre er desuden tilsluttet til indbrudsalarmen.

 

 

Hvilke sikkerhedsforanstaltninger er der i foyeren og i salen?

En uddannet dørmand foran hovedindgangen er den første kontaktperson ved spørgsmål eller hvis man ønsker at meddele mistænkelige observationer. Fra den forhøjede position på øverste trappeafsats har han fuldt udsyn over hele arealet foran teatret. Han har direkte mobilkontakt til de relevante kontaktpersoner og sikkerhedsmyndigheder.

 

Det er ikke muligt at få adgang til foyeren eller teatersalen uden gyldig billet, fordi alle adgange er bemandet med og kontrolleres af servicepersonale, også under showet og i pausen.

 

 

Ved hovedindgangen er der to sikkerhedssluser. Alle gæster skal igennem disse sluser, også i pausen, når de forlader teatret, f.eks. for at ryge. Detektorerne tilhører den nyeste generation og er også sikre i forbindelse med pacemakere. Hvis du har en pacemaker og alligevel er usikker, fremvis venligst dokumentation herfor, så skal du ikke igennem slusen. Sikkerhedsmedarbejderne har også håndbårne detektorer, så de ved behov kan kontrollere tasker og andet, som detektorerne registrerer.

 

360° panorama hovedindgangen

 

 

Det er ikke tilladt at medbringe garderobe og bagage i tilskuersalen. Aflever derfor venligst frakker, jakker og rygsække, bagage og tasker, der er større end 45x40x20 cm ved garderoben (garderobegebyr Grand Show 1,50 euro, børneshow 0,70 euro pr. enhed). Palasts uddannede servicepersonale forbeholder sig retten til – under tilstedeværelse af den pågældende gæst – at kontrollere enkelte eller alle gæsters rygsække og tasker.

 

Tre uddannede brandvagter er tilstede i teatersalen under hver forestilling.

 

Hvem hjælper dig, hvis du har spørgsmål i selve Palast?

Du er også til enhver tid velkommen til at kontakte vores flersprogede servicepersonale, hvis du har spørgsmål eller gode idéer.

 

Hvad skal du gøre, hvis du observerer noget mistænkeligt?

Opmærksomhed er den bedste prævention. Vent ikke, hvis du har en mavefornemmelse af, at noget er galt. Ring straks til 110. Det er altid det bedste nummer at ringe til. Der ved man efter din konkrete beskrivelse straks, hvad der skal gøres. Hvis det er muligt, underret så også vores servicepersonale.

 

Bring ikke dig selv i fare. Tag eventuelt fra sikker afstand fotos med din mobiltelefon. De kan være en hjælp ved senere vurderinger af situationen og ved efterforskninger.

 

Kontakt:

Hvis du har spørgsmål eller gode idéer, skriv gerne til os på feedback@palast.berlin, eller ring til vores hotline mellem kl. 9 og 20 på +49-30-2326 2327 (undtagen 24.12. og 1.1.).

 
Fotoer: Nady El-Tounsy

Spørgsmål og Svar

Har du spørgsmål? Vi har samlet nogle ofte stillede spørgsmål.

 

Læs mere

Respect Each Other

Som teater i delstaten Berlin støtter Palast omfattende respekt for alle sociale gruppers livssyn og levevis, forudsat selvfølgelig, at de er lovlige.

 

Læs mere

Find vej

Der er gode offentlige transportmuligheder til Palast.

 

Læs mere

Tilbage til toppen